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武汉国量仪器有限公司售后保证书

  • 发布日期:2014-03-29      浏览次数:508
    • 武汉国量仪器有限公司售后保证书

        对于武汉国量检测设备生产、销售的来说,在选购电子拉力机透气仪耐洗色牢度试验机等等诸多仪器之后,怎样才能正确操作这些仪器呢?我们有专业的技术人员,到位服务,让您无后顾之忧。但为了更加规范我司的服务,同时也为保证客户及我司有理可依,特制作本保证书。

        首先,对于武汉国量仪器有限公司销售的电子拉力机或者透气仪来说,仪器保修范围为:电子拉力机透气度检测仪所有检测仪器免费保修期一年,终身售后服务。在质量保证期内,对由于设计、制造、工艺或材料的缺陷所发生的故障负责,并免费维修和更换缺陷的零件或整机。质量保证期过后硬件更换收取成本费用,软件终身免费升级。

        其次,拉力测试机安装调试及人员培训,我们承诺机器到达买方后,我方相关售后工程师三个工作日内到场调试;对于培训,我们要求培训必须达到能正确使用拉力机、透气仪软件操作和一般维护和故障处理为止。

        再次,对于日常的维修及咨询服务,在客户遇到问题时,我们公司提供或书面解答产品使用的疑问。故障保修期内,我方24小时内为客户做出故障排除方案并通知用户,如若需维修工程师上门服务,我方在接到买方报修后三个工作日内到达买方,24小时内排除故障。

        zui后,对于不属于保修范围的情况,我们公司也会积极配合、且仅收取维修成本费,比如因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障或损坏;非经培训专业人员操作引起的一切故障;未经我方同意自行拆卸改装任何部分(如微机、主机、线路等)造成的损坏;未经我方同意任意安装有病毒软件、任意删除计算机文件或自解注册号造成试验机不能工作。

        我们武汉国量仪器有限公司http://www.hbsb17.com/的向您承诺上述问题,同时我们也将免费为客户升级测试软件及相应所需的培训;并免费为客户提供扩展试验功能。

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